Tech Data propone ai nuovi clienti, previa approvazione dell'Ufficio Crediti, un fido di 6.000 Euro con pagamento 30 giorni data fattura fine mese, entro 48 ore dall'assegnazione del codice cliente.

Tech Data fornisce solo ed esclusivamente le aziende che si occupano di rivendita di prodotti e servizi informatici quali distributori, rivenditori, assemblatori e costruttori hardware, software e di materiale elettrico, System Integrator, Var.

Per diventare cliente ed accedere ai servizi e prodotti Tech Data è sufficiente:

·         Compilare la scheda di registrazione sottostante

·         Inviare copia della visura camerale, rilasciata da non più di 6 mesi, tramite la PEC dell'azienda specificata nella visura stessa, all'indirizzo td_clienti@pec.it

Entro le successive 24 ore dalla compilazione della scheda di registrazione e ricevimento della visura camerale, forniremo i dati di accesso al sito ecommerce www.techdata.it; sul primo ordine effettuato tramite sito, avrete la possibilità di usufruire del trasporto gratuito*.

Consulta qui le condizioni generali di vendita, le condizioni di fornitura ed il regolamento sulla sicurezza

*Per usufruire del trasporto gratuito offerto ai nuovi clienti, è necessario inserire nelle note del carello il testo "primo ordine trasporto gratuito".

 

 

ATTENZIONE! - L'invio di documentazione incompleta o superata (es. visura camerale rilasciata da più di 6 mesi o timbro o firma non leggibili) causerà inevitabili blocchi nell'attivazione del cliente. Inoltre, per società di recente costituzione sprovviste di timbro aziendale sarà sufficiente trascrivere sullo stesso foglio della privacy il nome della società in stampatello e la dicitura "siamo sprovvisti di timbro aziendale".

 

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Termini e condizioni generali
Utente amministratore degli accessi al sito Tech Data
La registrazione come cliente Tech Data, da diritto ad accedere al sito ecommerce e relative funzionalità di acquisto prodotti, consultazione prezzi, tracking delle spedizioni e molti altri strumenti utili per interagire con i servizi offerti. Richiediamo pertanto un nominativo e relativo indirizzo email personale, al quale recapitare i dati di accesso al sito. Questa utenza avrà privilegi di amministratore e consentirà anche la creazione di utenze aggiuntive che possono essere fornite ad altri utilizzatori all’interno della vostra azienda.
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Impostazioni di notifica
L'indirizzo email a cui saranno inviate le notifiche può essere personalizzato ed è possibile configurare diversi destinatari a cui saranno inviati i vari documenti. Tutte le notifiche saranno inviate all'indirizzo email indicato in fase di registrazione; nel caso in cui voleste ricevere i vari documenti a differenti indirizzi mail, è possibile comunicarcelo qui.
 
 
 
Condizioni generali di vendita
Condizioni generali di vendita

1. - AMBITO DI APPLICAZIONE
 
1.1. - Le presenti condizioni generali di vendita regolano in via esclusiva i rapporti commerciali tra TECH DATA ITALIA s.r.l. ed i clienti, con esclusione di ogni altra pattuizione non concordata in forma scritta.

1.2. - Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti effettuato a distanza per mezzo di rete telematica, tramite il sito Internet http://www.techdata.it domain name registrato a nome di TECH DATA ITALIA s.r.l. con sede in San Giuliano Milanese (MI).

1.3. - Considerato che la rete di computer denominata World Wide Web non ha definizione geografica, i contratti conclusi in via telematica in applicazione delle presenti condizioni generali si intendono stipulati per l'indirizzo http://www.techdata.itresidente in un server locato in Italia.

1.4. - Il cliente, con l'invio del proprio ordine di acquisto, accetta incondizionatamente le presenti condizioni generali di vendita, che pertanto devono intendersi come parte integrante ed essenziale del contratto di vendita
 2. - PREZZI

2.1. - I prezzi pubblicati da Tech Data Italia s.r.l. si intendono franco magazzino, spese di imballo, spese di trasporto, spese di contrassegno, Iva e tasse escluse. Tutte le spese di spedizione e i servizi aggiuntivi eventualmente richiesti (fullfillment, magazzino, logistica etc.) e gli eventuali addebiti aggiuntivi (contributo minimo d'ordine, contributo forfettario per consegna diretta all'utente finale) sono a carico del cliente.

2.2. - I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento da parte di Tech Data anche senza preavviso.
 
3. - ORDINE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

3.1. - Gli ordini devono essere trasmessi dal cliente in forma scritta, a mezzo internet o fax o email, tramite i moduli disponibili sul sito Internet http://www.techdata.it

3.2. - Il contratto si conclude nel momento in cui Tech Data Italia s.r.l. invia al Cliente conferma scritta (a mezzo internet o fax) dell'ordine ricevuto, con l'indicazione del relativo "numero d'ordine".

3.3. - Il cliente puo' richiedere l'annullamento totale o parziale dell'ordine. Tech Data Italia s.r.l. si riserva pero' il diritto di accettare o di rifiutare l'annullamento.

3.4. - Salvo il caso di concessione di un fido al cliente da parte di Tech Data Italia s.r.l., l'evasione dell'ordine e' sottoposta alla condizione sospensiva dell'avvenuto pagamento del prezzo mediante bonifico bancario.

3.5 - Il cliente si obbliga a conservare la rintracciabilita' via telefono e utenza telefonica cellulare per tutto il periodo di durata dei rapporti contrattuali vigenti, allo scopo di agevolare i rapporti tra le parti e consentire a Tech Data Italia s.r.l. di migliorare la prestazione offerta, anche con contatti diretti e per le vie brevi.
 4. - OFFERTE E PROMOZIONI

4.1. - Le informazioni contenute nel sito internet http://www.techdata.it o su supporti pubblicitari in genere, circa i prodotti commercializzati da Tech Data Italia s.r.l. ed i relativi prezzi costituiscono un invito alla trattativa. Nessuna di dette informazioni potra' essere considerata quale offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c.

4.2. - Gli ordini di prodotti in promozione saranno evasi fino ad esaurimento scorte ed a condizione che la contabile bancaria o contabile di addebito valuta fissa beneficiario pervenga a Tech Data Italia S.r.l. almeno 1 giorno prima della scadenza della promozione. In caso contrario la promozione si considerera' scaduta ed il prezzo verra' aggiornato a quello ordinario di listino.

4.3. - Tech Data Italia s.r.l. non accetta resi o sostituzioni sui prodotti in promozione.

 

 

 

 

 

5. - TRASPORTO E CONSEGNA
5.1. - La merce viene spedita in porto franco, assicurata con addebito del trasporto assicurato in fattura. Qualora, su richiesta del cliente, la merce fosse spedita in porto assegnato, il rischio per la perdita o l'avaria della merce sara' a carico del cliente dal momento della consegna della merce al vettore da magazzini di Tech Data Italia s.r.l. Qualora sia richiesta una consegna diretta all'utente finale e' previsto un contributo aggiuntivo forfettario.

5.2. - Resta inteso che con la consegna della merce al vettore si perfeziona l'individuazione rilevante ai sensi dell'art. 1378 c.c., sicche' da tale momento decorrono gli effetti del trasferimento della proprieta' della merce in capo al cliente.

5.3. - La consegna, salvo diverso accordo, avverra' a piano terra e negli orari di ufficio: dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00 ei giorni non festivi e dal lunedi' al venerdi'. Qualsiasi altra modalita' di consegna deve essere necessariamente concordata preventivamente con Tech Data al momento dell'ordine o in fase preventiva e comportera' un offerta personalizzata.

5.4. - Al momento della consegna della merce, il cliente e' tenuto a verificare, in presenza dell'autista, l'integrita' dei colli e degli eventuali sigilli, la corrispondenza quantitativa e qualitativa degli imballi con quanto indicato nel documento di trasporto (ddt). In caso di riscontrata difformita', il cliente dovra' indicare una riserva specifica dell'anomalia sul documento cartaceo oppure sul dispositivo digitale (palmare) fornito dal vettore e la stessa dovra' essere confermata, entro 5 giorni di calendario, a Tech Data Italia s.r.l. tramite il tool online ASM o comunicazione email all'indirizzo claims.italy@techdata.comovvero a mezzo fax o raccomandata a.r.
Anche nel caso di imballo integro, il cliente dovra' verificare la congruita' quantitativa e qualitativa della merce, segnalando vizi ed anomalie occulti entro 8 giorni dalla consegna. Ogni segnalazione di vizi ed anomalie oltre i termini di cui sopra non impegnera' Tech Data Italia s.r.l.
 6. - PAGAMENTI

6.1. - Condizione iniziale per l'evasione degli ordini (salvo diverse modalita' che dovranno essere concordate in forma scritta con Tech Data) e' il bonifico bancario anticipato. Tali condizioni verranno mantenute fino ad un' eventuale concessione del fido e quindi di modalita' di pagamento dilazionato tramite RID.
 7. - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA'

7.1. - In caso di accertata responsabilita' di Tech Data Italia s.r.l. per inadempimento totale o parziale al contratto, Tech Data Italia non dovra' rispondere dei danni indiretti e/o imprevedibili accorsi al cliente. In ogni caso il risarcimento complessivo dovuto al cliente non potra' superare il prezzo pagato dal cliente.

7.2. - Il cliente rinuncia nei confronti di Tech Data Italia s.r.l. al diritto di regresso previsto dall'art. 131, D.lgs 206/2005 (Codice del Consumo).
 8. - RECLAMI

8.1. - Eventuali reclami relativi ai prodotti forniti dovranno pervenire entro 15 giorni dall'avvenuta consegna della merce. I prodotti eventualmente difettosi all'origine, verranno sostituiti con altrettanti dello stesso tipo e alle condizioni che trovate nella pagina "customer care".
 9. - DIRITTI SUL SOFTWARE

9.1. - I diritti sul software commercializzato da Tech Data Italia s.r.l. rimangono di proprieta' dei fabbricanti e/o titolari dei diritti sul software, che accordano all'utente esclusivamente una licenza d'uso. Tutti i diritti sul software sono riservati ed e' fatto assoluto divieto al Cliente di cedere a terzi, concedere in licenza, costituire in pegno, o in altro modo disporre, a titolo oneroso o a titolo gratuito, dei diritti sul software.

9.2. - Il Cliente si impegna a non rimuovere o alterare le indicazioni di diritti riportate sui supporti materiali dei programmi e sul manuale d'uso, a non modificare in alcun modo i prodotti e a fare di essi soltanto gli usi legittimi e/o consentiti, a non contraffare i prodotti informatici, ne' permettere o favorire in qualsiasi modo la loro contraffazione.

9.3. - I Clienti intermediari tra Tech Data Italia s.r.l. e gli utenti finali del software devono includere nelle loro condizioni di vendita il paragrafo riportato al punto 7.1. o un testo avente lo stesso significato.

 


 10. - GARANZIE

10.1. - L'acquisto di materiale presso Tech data Italia comporta l'accettazione integrale delle condizioni di garanzia fornite dal produttore, che possono essere indipendenti dal volere della stessa Tech Data. Il cliente, pertanto, e' consapevole che la merce acquistata sara' garantita dal produttore e alle condizioni dallo stesso previste, ed accetta, rimossa ogni riserva, tutte le modalita' di prestazione della garanzia del produttore, anche con riferimento, a puro titolo esemplificativo, del soggetto gestore della garanzia anche diverso da Tech Data.

11. - DIVIETI DI COMMERCIALIZZAZIONE

11.1. - Il cliente riconosce e accetta che i beni, i software e la tecnologia dei prodotti venduti da Tech Data Italia s.r.l. sono soggetti ai regolamenti e alle leggi di controllo delle esportazioni degli Stati Uniti d'America, alle leggi europee e a quelle nazionali. Cio' comporta
l'assoggettamento al regime di sanzioni di cui all'Export Administration Regulations (EAR), come stabilito dal Dipartimento americano
del tesoro.

11.2 - Il cliente si impegna a non esportare, riesportare o comunque trasferire, sia direttamente che indirettamente, senza autorizzazione governativa, qualunque prodotto, software o tecnologia acquistata da Tech Data Italia s.r.l., verso  paesi soggetti ad embargo commerciale americano o verso acquirenti locali o nazionali di tali paesi o verso persone o enti inclusi nella  "Entity List" o "Denied Person List", conservata dal Dipartimento Americano del commercio, o nella lista "Specifically Designated Nationals and Blocked Persons", conservata presso il Dipartimento  del Tesoro Americano, o in analoghi provvedimenti europei od italiani. Il cliente si impegna altresi' a non esportare, riesportare o trasferire i prodotti acquistati da Tech Data Italia s.r.l. in favore di soggetti che risultino impegnati in attivita' di costruzione e mantenimento di armi di distruzione di massa, vale a dire in attivita' che comprendono, tra l'altro: 1) la progettazione, lo sviluppo, la produzione o l'uso di materiali nucleari, attrezzature nucleari o armi nucleari; 2) la progettazione, lo sviluppo, la produzione o l'uso di missili; 3) la progettazione, lo sviluppo, la produzione o l'uso di armi chimiche o biologiche.


12. - MODELLO ORGANIZZATIVO
12.1 Il Cliente dichiara di conoscere il contenuto del D. Lgs. 8 giugno 2001 n. 231 ("Decreto"), di aver preso visione del  Codice Etico ("Codice Etico") e del Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo ("Modello Organizzativo") adottati da Tech Data Italia S.r.l ai sensi del Decreto, e si impegna ad astenersi da comportamenti idonei a configurare violazioni della richiamata normativa nonche' si impegna a rispettare i contenuti ed i principi contenuti nel Codice Etico, nel Modello Organizzativo, nei suoi protocolli  e nelle procedure adottate da Tech Data Italia S.r.l, per quanto di propria competenza.
12.2  Il cliente prende atto del fatto che la violazione di tale clausola, conformemente al Sistema Disciplinare adottato da Tech Data Italia S.r.l di cui ha preso visione, e' sanzionata, a seconda della gravita' del fatto commesso, da sanzioni che vanno dalla diffida, all'applicazione di una penale, convenzionalmente prevista, del 10% del corrispettivo pattuito in favore del Terzo Destinatari, sino alla risoluzione immediata del rapporto negoziale intercorrente con la Societa'.

13. – CONTRASTO E PREVENZIONE DELLA CORRUZIONE

13.1 Il Cliente dichiara di conoscere la normativa anticorruzione applicabile - sia a livello nazionale (Codice Penale, D.lgs. 231/2001, L. 190/2012) che  internazionale (UK Bribery Act, FCPA, Convenzione OCSE, ecc.) - (di seguito "Leggi Anticorruzione") e si impegna ad agire nel rigoroso rispetto di tali normative. E' vietato: (a) intraprendere qualsiasi azione o consentire o autorizzare azioni da parte di terzi in violazione delle Leggi Anticorruzione; (b) utilizzare il proprio denaro o corrispettivo pagato o fornito o qualsiasi altra utilità per scopi illeciti, e (c) offrire, promettere, dare, sollecitare o accettare, direttamente o indirettamente, qualsiasi cosa di valore a/da un pubblico ufficiale, impresa controllata/partecipata da enti pubblici, partito politico o qualsiasi altra persona o società per ottenere un vantaggio improprio o influenzare impropriamente qualsiasi atto o decisione.

Il Cliente prende atto del fatto che la violazione della presente clausola è sanzionata, fatto salvo il risarcimento dell'eventuale danno, con la risoluzione del rapporto contrattuale

14. - TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

14.1. - Ai sensi del Regolamento (UE) 2016:679 il cliente dichiara di essere consapevole che i "dati personali" comunicati e/o scambiati, anche in fase di rapporti precontrattuali, formeranno oggetto di trattamento ai sensi della citata normativa europea.
14.2. - Il cliente da atto che tutte le persone fisiche in qualità di parti del cliente medesimo hanno ricevuto da Tech Data Italia s.r.l. un'apposita informativa e che, a tal proposito, Tech Data Italia ha posto in essere tutte le cautele adeguate perché tali informative vengano mantenute aggiornate.
14.3 - Il Cliente concorda che costituiscono necessaria condizione contrattuale i seguenti casi di comunicazione dei dati a terzi nell’ambito dell’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o dell’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso:

- per verificare l'attendibilita' delle informazioni rese dal cliente nel caso di raccolta di informazioni provenienti da pubblici registri, elenchi, atti o documenti conoscibili da chiunque;
- per attribuire ad ogni singolo cliente uno specifico affidamento commerciale;
- in caso di esecuzione del contratto a mezzo delle Poste Italiane, agenzie di spedizione, corrieri, societa' di logistica e trasporti, ecc.;

- per consentire le comunicazioni tra le parti (fornitori di un servizio di comunicazione elettronica)
- per le esigenze amministrativo-contabili di Tech Data Italia connesse all'impiego di studi commercialisti, fiscali, del lavoro, nonche' alle banche o agli studi legali;
- per le esigenze del Gruppo Tech Data Corporation, per finalità amministrativo contabili comprese le attività di controllo di gestione, nonché di svolgimento di attività di supporto alle attività di ogni singola società controllata quali, ad esempio, la gestione dei sistemi informativ.

14.4. - In qualita' di rivenditore, il cliente assicura che inserira' i dati personali dei propri clienti nella apposita area riservata del sito di Tech Data Italia s.r.l., quando ciò sia necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (ad esempio per la consegna del "venduto" direttamente da Tech Data Italia s.r.l. al cliente finale), solo dopo aver reso agli stessi apposita informativa sulla comunicazione dei dati alla medesima Tech Data Italia s.r.l., e inoltre assicura che effettuera' qualsiasi ulteriore comunicazione a Tech Data Italia s.r.l. solo dopo avere eventualmente ottenuto l'esplicito consenso degli interessati, comprese le finalita' di marketing diretto, di profilazione (rientrano in tale categoria anche i dati trattati nel caso di adesione espressa e volontaria ai programmi fedelta').
14.5. - Ancora, il cliente assicura di avere preso conoscenza del Regolamento sugli obblighi di sicurezza dei rivenditori operanti dal Web e che:

- vigilera' sul rispetto delle istruzioni impartite;
- tutte le persone fisiche alle quali sono state attribuite le rispettive credenziali di autenticazione ne rispetteranno il contenuto;

- è in ogni caso tenuto al rispetto delle stesse.
14.6. - Il cliente, inoltre, assicurera' l'aggiornamento continuo delle informazioni inserite in tutti gli account web ad esso riferiti, da parte dei singoli utenti assegnatari delle relative credenziali personali.
15. - FORO COMPETENTE

15.1. - Per qualunque controversia in ordine all'interpretazione o esecuzione delle presente condizioni generali e/o dei contratti stipulati tra il cliente e Tech Data Italia s.r.l. ai sensi delle presenti condizioni generali, sara' competente in via esclusiva il Foro di Lodi (Tribunale di Lodi - Giudice di Pace di Lodi). Qualora Tech Data Italia s.r.l. assuma la veste di parte attrice potra' altresi' adire il Tribunale o il Giudice di Pace nella cui circoscrizione si trova la sede del cliente.
 
16. - MODIFICAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

16.1. - Tech Data Italia s.r.l. si riserva il diritto di modificare, senza preavviso, le presenti condizioni generali di vendita. Le modifiche avranno effetto dalla data della loro pubblicazione sul sito http://www.techdata.it.

 



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Regolamento sicurezza

Nell'ambito dei rapporti precontrattuali o contrattuali che intrattiene con Tech Data Italia s.r.l., con il presente Regolamento le forniamo alcune istruzioni sul rispetto degli obblighi di sicurezza che e' necessario fare rispettare a tutti gli utenti, intestatari di account informatici.

 

1.     OBBLIGO GENERALE DI SICUREZZA
La informiamo che Tech Data ha adottato le opportune misure informatiche del caso, nonche' ha precostituito svariate opzioni di configurazione a disposizione del cliente, avuto presente che spetta al Titolare del trattamento ridurre al minimo, mediante l'adozione di idonee e preventive misure di sicurezza, i rischi di distruzione o perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalita' della raccolta.
Pertanto il cliente, sulla base dell'ampia gamma di opzioni stabilite da Tech Data Italia e illustrate nella pagina
InTouch Security, e' tenuto a rispettare le misure indicate e a definire la configurazione degli account amministratore/supervisore e di quelli, eventualmente, derivati, secondo i diritti assegnati e le misure adottate.

2.     PROCEDURE DI AUTENTICAZIONE SUL SITO WEB
L'accesso agli account e' esclusivamente consentito alle persone fisiche intestatarie dell'account web, previo superamento di una procedura di autenticazione, che consiste in un codice per l'identificazione dell'incaricato (userid) associato a una parola chiave (password) riservata ed esclusivamente da Lei conosciuta. A tale riguardo, il cliente deve impartire le necessarie istruzioni per assicurare la segretezza della password, custodendola adeguatamente e avendo cura che terzi non la possano conoscere, anche inavvertitamente o fraudolentemente. Non deve essere consentito l'accesso all'accont web, qualora non vigilato.
Allo scopo di evitare accessi non consentiti, la password non deve contenere riferimenti agevolmente riconducibili all'incaricato.Le credenziali devono essere disattivate in caso di perdita della qualita' che consente all'utente l'accesso all'account.

3.     SISTEMA DI AUTORIZZAZIONI
E' necessario individuare e, conseguentemente, configurare i profili di autorizzazione degli utenti, in modo da limitare l'accesso ai soli dati necessari per effettuare le operazioni di trattamento.Gli account non utlizzati per piu' di sei mesi debbono essere sospesi, per poi essere riattivati in caso di valutazione della effettiva necessita'.
Periodicamente e almeno annualmente e' verificata la sussistenza delle condizioni per la conservazione dei profili di autorizzazione.

4.     ALTRE MISURE DI SICUREZZA
Prima dell'accesso all'accont web tramite strumenti elettronici, e' necessario verificare che il terminale sia protetto:
- contro il rischio di intrusione e dell'azione malware, costantemente aggiornati;
- dai rischi di accesso abusivo mediante l'utilizzo di idonei strumenti elettronici (c.d. firewall).
Gli aggiornamenti periodici (le c.d. patch) del sistema operativo e del broswer utilizzato per accedere all'account web debbono essere aggiornati, allo scopo di prevenire eventuali vulnerabilita'.
E' adottata una politica di gestione e protezione dei supporti digitali, anche rimovibili, contenenti dati personali. Se non utilizzati sono distrutti o resi inutilizzabili.

5.     VALIDITA' DEGLI ACCOUNT
Fermo restando l'obbligo di verifica della sussistenza delle condizioni per l'utilizzo e la conservazione dei profili di autorizzazione, gli account comunque non utilizzati vengono disattivati automaticamente da Tech Data dopo un periodi di tre anni, previo preavviso effettuato un mese prima e 15 giorni prima.
Trascorsi ulteriori sette anni e sei mesi, gli account e i dati personali vengono definitivamente cancellati, fermo restando il diritto di Tech Data di conservare le informazioni necessarie a garantire e difendere l'esercizio di un diritto di Tech Data Italia s.r.l. e a dimostrarne l'effettiva esistenza. Fa eccezione almeno un account amministratore/supervisore, che resta sospeso, ma non cancellato, se almeno un altro account e' ancora operativo.



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Privacy

INFORMATIVA N. 003-04

 

Informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679

 


Gentile cliente, lei sta per inviarci una richiesta di registrazione alle aree riservate del sito di Tech Data Italia, in relazione alla sottoscrizione delle condizioni generali di vendita o di contratto che lei ha già avuto modo di leggere.

Siamo pertanto a fornirle alcune informazioni in relazione ai dati personali che intendiamo trattare secondo il Privacy Statement che il Gruppo Tech Data.

L’informativa è resa sulla base di quanto previsto dall’art. 12 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito RGPD – Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati), che prevede un obbligo di trasparenza e di informazione per tutti gli interessati. Il contenuto specifico è stabilito dai successivi artt. 13 e 14 del RGPD.

E’ importante precisare che per “cliente”, non si intendono solo le persone fisiche che hanno direttamente stipulato un contratto con Tech Data Italia s.r.l., ma tutte le altre che sono comunque considerate parti ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. B), del RGPD, comprese le persone fisiche che hanno contribuito all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su loro stessa richiesta (potenziali clienti).

La informiamo, inoltre, che l’attuale informativa è stata predisposta nel rispetto del Codice di condotta globale di Tech Data, il cui rispetto ne costituisce parte integrante.

L’informativa, pertanto, è resa in ordine alla natura dei dati personali raccolti presso di Lei, ovvero ottenuti o che, in futuro, otterremo, non presso la Sua persona.

1.        Titolare del trattamento è: Tech Data Italia s.r.l. (di seguito detta: Tech Data Italia), con sede in Via Leone Tolstoj 65, 20098, S. Giuliano Milanese (MI).

2.       Tech Data Italia s.r.l. si è dotata di un Responsabile della Protezione dei Dati personali, che è contattabile scrivendo all’indirizzo “Tech Data Italia - Responsabile della Protezione dei Dati, S. Giuliano Milanese (MI) 20098, Via Tolstoj 65”, ovvero all’indirizzo di posta elettronica rpd@techdata.com

3.        Finalità del trattamento: conseguire l’oggetto sociale di Tech Data Italia.
In particolare, Tech Data Italia, nell’ambito del Gruppo Tech Data Corporation, intende trattare i suoi dati personali nell’ambito delle attività di compravendita di beni e servizi, nonché effettuare attività pubblicitaria mirata e profilare le Sue abitudini di vita e di consumo.

4.       Base giuridica del trattamento:

o    A) esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o sulla base di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso.
In particolare, in ragione della adesione alle condizioni generali di vendita di Tech Data Italia.

o    B) consenso dell’interessato per finalità di marketing e profilazione, anche in ambito del Gruppo Tech Data Corporation.
In particolare, solo qualora Lei abbia espresso il consenso al trattamento dei dati personali per finalità marketing diretto, di profilazione, i cui effetti sono descritti in vari punti della presente informativa
Va aggiunto che le finalità di marketing diretto riguardano ogni tipologia di attività, tra le quali quelle di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato (quando queste non abbiano le caratteristiche di profilazione di cui al successivo punto 14) o di comunicazione commerciale, attraverso l’utilizzo di sistemi tradizionali (quali la posta tradizionale o le telefonate con utente) o innovativi, questi ultimi tipici della società dell’informazione (quali quelli di invio di posta elettronica, fax, sms, mms o altri sistemi di messaggistica, ovvero sistemi di comunicazione quali portali dedicati, utilizzo di contenuti editoriali, filmati, video, nonché l’impiego dei social media), ovvero altre tipologie quali le chiamate senza utente.

o    C) adempimento di un obbligo legale relativo alla normativa vigente.
In particolare, in forza di disposizioni imperative di legge o di normativa secondaria o comunitaria quali, ad es., le comunicazioni alla Banca d’Italia, Autorità di garanzia, Amministrazione Finanziaria, organi di Polizia Tributaria, Autorità giudiziaria, Ufficio Italiano Cambi, ASL, Camere di Commercio.

o    D) Perseguimento dei legittimi interessi del Titolare del trattamento attraverso il bilanciamento degli interessi per assicurare le attività amministrativo contabili e di sicurezza, nonché di marketing verso i clienti attivi e per le relazioni personalizzate.
In particolare, ricorrono tali interessi nei seguenti casi:

1.        il trasferimento di dati personali nell’ambito del Gruppo Tech Data Corporation per finalità amministrativo-contabili, comprese le attività di controllo di gestione, nonché di svolgimento di attività di supporto alle attività di ogni singola società controllata quali, ad esempio, la gestione dei sistemi informativi

2.       la valutazione sull’affidabilità creditizia della organizzazione alla quale Lei appartiene, nell’ambito delle relazioni contrattuali o pre-contrattuali tra le parti

3.        la tutela del patrimonio aziendale, in relazione a possibili comportamenti fraudolenti durante le attività commerciali

4.       lo svolgimento di attività di marketing diretto, qualora Lei sia/sia stata parte nell’esecuzione di un contratto nel contesto della vendita di un prodotto o di un servizio, sempre che si tratti di servizi analoghi a quelli oggetto della vendita e che Lei non rifiuti tale uso, opponendosi in forma chiara e comprensibile

5.       lo svolgimento di ordinarie relazioni commerciali e societarie, incluso lo sviluppo di attività di promozione degli interessi di Tech Data Italia, svolte esclusivamente nell’ambito di relazioni personalizzate tra soggetti che si sono volontariamente scambiati strumenti o informazioni di comunicazione e/o dati personali di contatto, anche per interposta persona, e/o anche allo scopo di mantenere, nel tempo, tali relazioni

5.       Categorie di dati personali trattati: si vedano quelli relativi alle pagine riservate degli utenti e gli altri tratti nell’ambito dell’esecuzione di misure precontrattuali adottate su Sua richiesta, più quelli relativi al consenso di cui al punto 4)B).
In particolare, fermo restando che il tipo di dati è desumibile dalla consultazione delle pagine riservate degli utenti, Tech Data Italia ha individuato le categorie di dati personali trattati. Nel dettaglio, si veda il seguente
link.

6.       Categorie di destinatari: le pubbliche amministrazioni, quando richiesto dalla normativa vigente, nonché le aziende connesse alla stipula, svolgimento e completamento del contratto, o in caso di esplicito consenso.
In particolare:

o    A) Aziende rivenditrici o acquirenti, soprattutto con riferimento al punto 13.4 delle Condizioni generali di vendita o di contratto di Tech Data Italia

o    B) Pubbliche amministrazioni

o    C) Aziende del settore logistico e dei trasporti

o    D) Banche e società di servizi finanziari;

o    E) Aziende esercenti il servizio postale

o    F) Gestori esercenti il servizio di comunicazione elettronica (telecomunicazioni)

o    G) Società di informazione commerciale o di investigazione

o    H) Aziende del Gruppo Tech Data Corporation

7.        Criteri utilizzati per la conservazione dei dati personali: Tech Data Italia ha definito le politiche di conservazione dei dati personali a seconda delle seguenti categorie di dati e criteri utilizzati, che vanno dai 30 giorni fino alla scadenza dei termini di prescrizione di un possibile contenzioso.
Nel dettaglio, si veda il seguente
link.

8.       Lei ha il diritto di chiedere a Tech Data Italia l’accesso ai dati personali e la rettifica, o la cancellazione degli stessi, o la limitazione dei trattamenti che lo riguardano, ovvero di opporsi al loro trattamento, oltre alla facoltà di esercitare il diritto alla portabilità dei dati.
In particolare, Lei ha il diritto di ottenere da Tech Data Italia la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano e, in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni:

o    A) le finalità del trattamento

o    B) le categorie di dati personali in questione

o    C) i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali

o    D) quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo

o    E) l’esistenza del diritto dell’interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che La riguardano o di opporsi al loro trattamento

o    F) qualora i dati non siano stati raccolti da Tech Data Italia presso di Lei, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine

o    G) l’esistenza di un processo decisionale automatizzato (si veda il successivo punto 13), compresa la profilazione (si veda il successivo punto 14), e informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l’interessato

o    H) il diritto di essere informato dell’esistenza di garanzie adeguate in caso di trasferimento dei dati in un paese terzo verso società del Gruppo Tech Data Corporation e, a tal fine, La informiamo che il trasferimento verso paesi terzi avviene sempre sulla base di Clausole Contrattuali Tipo o altri analoghi strumenti (al riguardo si veda il già citato Privacy Statement)

o    I) il diritto di ottenere una copia dei dati personali oggetto di trattamento, se richiesto anche fornite in un formato elettronico di uso comune con possibilità di addebito di ulteriori copie richieste, in ogni caso senza che vengano lesi i diritti e le libertà altrui

o    L) il diritto di ottenere da Tech Data Italia la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo

o    M) tenuto conto delle finalità del trattamento, il diritto di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa

o    N) il diritto di ottenere da Tech Data Italia la cancellazione dei dati personali che La riguardano senza ingiustificato ritardo; al riguardo Tech Data Italia ha l’obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali se sussiste uno dei motivi seguenti (fatto salvo l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un concreto diritto in sede giudiziaria, anche prima che venga esercitato):

1.        i dati personali non siano più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati

2.       qualora Lei abbia revocato il consenso su cui si basa il trattamento (si veda il punto 4)b) e se non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento

3.        qualora Lei si opponga al trattamento, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, in relazione ai punti 4)d)4) (soft-marketing) e 4)d)5) (relazioni commerciali e societarie), ovvero il trattamento sia necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento e non sussista alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento, ivi inclusa la profilazione sulla base di tali presupposti, oppure si opponga al trattamento qualora i dati vengano trattati per finalità di marketing diretto o di elazioni commerciali e societarie

4.       i dati personali siano stati trattati illecitamente

5.       i dati personali debbano essere cancellati per adempiere un obbligo legale previsto dal diritto dell’Unione o Italiano

6.       i dati personali siano stati raccolti relativamente all’offerta di servizi della società dell’informazione da parte di minori in contrasto con la normativa vigente

o    O) il diritto di ottenere da Tech Data Italia la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:

1.        Lei contesti l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario a Tech Data Italia per verificare l’esattezza di tali dati personali

2.       il trattamento sia illecito e Lei si opponga alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo

3.        benché Tech Data Italia non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali siano necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria

4.       l’interessato si sia opposto al trattamento in casi analoghi a quello previsto nel punto 8)n)3), in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell’interessato

o    P) Lei ha il diritto, fatta salva la necessità di non ledere i diritti altrui, di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che La riguardano forniti a Tech Data Italia e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte di Tech Data Italia cui li ha forniti qualora il trattamento si basi sul consenso fornito, anche in caso di particolari categorie di dati, ovvero su un contratto e il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati.

9.       Inoltre Lei ha il diritto di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
In particolare, come già enunciato, Lei ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, anche per particolari categorie di dati, senza pregiudicare la liceità del trattamento prima della revoca.

10.    Ancora, Lei ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali quale Autorità di controllo.
In particolare, Lei ha il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo e, nella fattispecie, il Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Piazza Venezia, 11, 00187, Roma.

Leggere qui ulteriori informazioni al riguardo.

11.     In caso di raccolta di dati personali o formulazione di consensi acquisiti all’atto dell’iscrizione o all’interno dell’area riservata a partire dal sito web www.techdata.it, ovvero in pagine pubbliche del medesimo sito in specifici form, solo le informazioni munite di asterisco (*) risultano strettamente necessarie, restando facoltative le altrementre la revoca del consenso riguarderà le materie oggetto di tale espressione di volontà.
In particolare:

1.        La compilazione dei campi muniti di asterisco (*), necessari all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su Sua richiesta è un requisito altrettanto necessario per la prosecuzione delle trattative e il mancato conferimento ha come effetto l’impossibilità di proseguirle ulteriormente;

2.       La compilazione dei campi muniti di asterisco (*), necessari all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte è un requisito altrettanto necessario per la stipula e l’adempimento del contratto, compresi gli obblighi legali previsti dalla normativa vigente quali, ad es., quelli in materia di fatturazione elettronica, e il mancato conferimento ha come effetto l’impossibilità di concludere il contratto o di portarlo regolarmente a compimento

3.        La compilazione dei campi non muniti di asterisco (*) sulla base di misure precontrattuali adottate su Sua richiesta non è un requisito necessario per la prosecuzione delle trattative, essendo richiesti allo scopo di favorire una migliore conoscenza di informazioni relative alle misure in essere e all’opportunità di stipulare un contratto e Tech Data Italia si riserva di valutarle liberamente, potendo avere come effetto l’impossibilità di proseguirle ulteriormente o di stipulare il contratto

4.       La compilazione dei campi non muniti di asterisco (*) per l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte non è un requisito necessario per la conclusione del contratto, essendo richiesti allo scopo di agevolare una migliore esecuzione del contratto medesimo, tenuto conto che alcune delle operazioni richieste dal contratto potranno essere svolte nei limiti dei dati conferiti

5.       Il mancato conferimento del consenso per finalità di marketing diretto, di profilazione, ovvero di trasferimento di dati personali ad altre società del Gruppo Tech Data Corporation in ambito UE e SEE, per le già citate finalità di marketing diretto e di profilazione (sempre che sia stato già espresso il relativo, specifico, consenso) non avrà alcun effetto, salva l’impossibilità di effettuare detti trattamenti, ovvero operare il trasferimento di dati, fermo restando il sottostante punto F)

6.       Resta ferma la possibilità di opporsi in forma chiara e comprensibile anche nel caso indicato al punto 4)D)4) e anche in tale caso l’opposizione non avrà alcun effetto, salva l’impossibilità di effettuare detto trattamento.

12.    In caso di raccolta di dati personali raccolti da Tech Data Italia presso il cliente quali ricezione di posta elettronica, telefonate, o altri strumenti di comunicazione, deve farsi riferimento agli stessi criteri adottati al punto 11), intendendosi quando il conferimento di tipologie di dati risulti obbligatorio, o meno.

13.     In relazione alle condizioni stipulate e all’affidamento concesso ai clienti da Tech Data Italia, può essere preimpostato un processo decisionale automatizzato in relazione alle operazioni svolte dall’utente per l’acquisto di beni e servizi a partire dalla pagina web www.techdata.it, al solo scopo di consentire lo svolgimento delle operazioni di vendita, comprese quelle di e-commerce.
In particolare, in relazione agli strumenti di pagamento prescelti e al fido concesso da Tech Data Italia, qualora superati i margini economici e le condizioni previste, può aversi come effetto l’impedimento o la sospensione delle operazioni svolte o semplicemente impostate.

14.    E' previsto un ulteriore processo decisionale automatizzato di profilazione dell’utente (solo previo specifico consenso), per migliorare le capacità di marketing diretto.
In particolare, possono essere esaminati i dati personali forniti dall’interessato in relazione ad altre informazioni di contesto di varia natura (geografiche, economiche, sociali, culturali, ecc.), per attribuire all’interessato uno “scoring”, ovvero un punteggio di rilevanza o di interesse dal punto di vista commerciale, nonché categorizzarlo in un “cluster”, cioè in un gruppo omogeneo di soggetti verso i quali svolgere attività mirate di marketing diretto.
Va inoltre specificato che Tech Data Italia, a mezzo di siti web dedicati (ad es.
www.tdblog.it e www.tdevents.it), utilizza ulteriori strumenti di profilazione quali i cookie di profilazione di prima parte (al riguardo si vedano le privacy policy rilasciate sui relativi siti web) e altri strumenti quali i web beacons (sistemi che consentono di verificare l’apertura di email o di contenuti web).

15.     Qualora i dati personali non abbiano avuto origine da Lei, ferma restando l’informativa a suo tempo fornita, le fonti provengono dai contatti diretti nati nell’ambito dell’azienda cliente o dall’acquisizione di basi di dati esterne.
In particolare:

o    A) conferimento dei Suoi dati personali da parte di altro utente dell’azienda cliente;

o    B) acquisizione dei Suoi dati personali per mezzo dei contatti indiretti con terzi, in relazione alle tipologie indicate al par. 11);

o    C) acquisizione dei Suoi dati personali attraverso l’acquisto di basi di dati munite di idonea informativa e consenso al trasferimento dei dati a terzi.

Per l’esercizio del diritto di accesso e gli altri diritti descritti nella presente informativa, ovvero qualsiasi altra necessità, è possibile rivolgersi, a scelta, a:

-       Gruppo Tech Data, cliccando al seguente link;

-       Gruppo Tech Data- indirizzo e-mail Privacy@Techdata.com;

-       Tech Data Italia - Responsabile della Protezione dei Dati, indirizzo e-mail rpd@techdata.com;

-       Tech Data Italia – Gestione privacy, con indirizzo Via Leone Tolstoj 65, 20098, S. Giuliano Milanese (MI).

 



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